Mystery Visits

Meer en meer bedrijven houden het niet enkel bij het trainen en ontwikkelen van hun medewerkers maar bewaken hun kwaliteit door het constant opvolgen van hun werking: “en hoe kan dit beter dan door de ogen van de gast/klant?”.

CuliConsulting organiseert dan ook voor allerhande sectoren mystery visits die samen met u vorm gegeven worden en op maat worden uitgewerkt.

Werkmethode:

  • Wij bespreken met u wat de aandachtspunten zijn, zowel naar product, infrastructuur en als naar dienstverlening toe.
  • Aan de hand van de verkregen informatie trainen wij onze collega’s zodat zij tijdens de onaangekondigde bezoeken uw behoefte op maat kunnen invullen.
  • Na het bezoek bezorgen wij u een uitgebreid uitgeschreven verslag. Dit verslag kan in een persoonlijk gesprek verder worden toegelicht.


Overige diensten

Blijf Up-To-Date

Wilt u regelmatig nuttige tips en advies ontvangen
over ho.re.ca consulting en ettiquete?

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en we houden u op de hoogte.